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INFORMAÇÕES IMPORTANTES:

Encomendas:

As encomendas são feitas através do nosso WhatsApp (31 99183-2133). Clique aqui 

 

Respondemos em até 24 horas informando sobre a disponibilidade e formalizando a encomenda.

Pagamento:

Trabalhamos com pagamento via PIX.

 

Não trabalhamos com cartão de crédito.

 

Importante: para confirmarmos a encomenda, solicitamos um depósito de 50% antecipado e o restante até um dia antes da data da encomenda. Trabalhamos com um prazo de até 24 horas (após o envio das orientações de pagamento), para que possam efetuar o mesmo com envio do comprovante. Nestes casos o depósito é garantia do pedido, pois não fazemos reserva de datas. Após o referido prazo, não podemos garantir que teremos disponibilidade para a encomenda.

Funcionamento:

Segunda a sexta-feira: 10h às 17h

Sábado: 10h às 12h

(não abrimos aos domingos e feriados).

 

Trabalhamos com horário agendado para retirada de encomendas. Este precisa ser informado até 48 horas antes da data da encomenda. Mudanças no horário, poderão não ser possíveis a depender do prazo solicitado e da nossa programação.

A não retirada no horário agendado, não é garantia que o cliente poderá retirar em outro horário sem nossa confirmação.

 

O ateliê estará fechado após os horários mencionados.

Endereço de retirada:

Rua Lavras, número 496 – Bairro São Pedro.

 

Não fazemos entregas, porém podemos indicar um motorista da nossa confiança e o cliente agenda diretamente com ele ou o cliente pode enviar um Uber Flash carro para retirada da encomenda.

O envio de aplicativos de carro para retirada precisa ser comunicado previamente e precisamos dar nosso ok. 

Política de cancelamento ou alteração:

Em caso de cancelamento ou alteração do pedido, este deve ser feito com no mínimo 72 horas de antecedência (iremos avaliar também a possibilidade). Se o prazo for inferior, pode acontecer de não ser possível o cancelamento e não há devolução do valor pago. Sempre tentamos conversar antes e tentar da melhor forma possível, porém em algumas situações o pedido já poderá estar em andamento e na logística de produção; em casos de personalizados pode ser que já esteja parte dele pronto. 

Ao encomendar, o cliente concorda e está ciente de todas as informações descritas neste site.

Desde 2014 - Por Vanessa Torres

Endereço:

Rua Lavras 496 - São Pedro 

BH / MG 

Horário de funcionamento: 

Segunda a Sexta: 10:00 as 17:00

Sábado: 10:00 as 12:00

Não abrimos Domingos e feriados 

Trabalhamos somente com horário agendado. 

Contato:

31 99183 - 2133

(somente whatsapp)

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